Gizlilik Politikası

Bu web sitesi aracılığıyla, bazı hizmetlerimizin yönetimi ve bakımı için gerekli kişisel veriler toplanmaktadır.

Web sitesi sahibinin (veri denetleyicisi) 5 Aralık 2018 tarihli Kişisel Verilerin Korunması ve Dijital Hakların Garantisi Hakkındaki 3/2018 sayılı Organik Kanun'a (bundan böyle LOPDGDD), 2016/679 sayılı AB Yönetmeliği'ne, Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (bundan böyle GDPR) ve yürürlükte olan ve her an uygulanabilir diğer düzenlemelere uyduğunu ve kullanıcının kişisel verilerinin doğru şekilde kullanılmasını ve işlenmesini sağladığını bildiririz.

GDPR'nin 13. maddesi ve LOPDGDD'nin 11. maddesi uyarınca, bu Gizlilik Politikası, ARENA ROJA JEWELRY, SL (bundan böyle ARENA ROJA JEWELRY, SL) tarafından veri sorumlusu olarak gerçekleştirilen kişisel verilerin işlenmesine, bu web sitesi aracılığıyla sağladığı ve pazarladığı hizmet ve/veya ürünler hakkında bilgi talep etme ve/veya sözleşme yapma sonucunda kullanıcılar ve/veya müşteriler (gerçek kişiler) tarafından sağlanan verilerle ilgili olarak veya bu web sitesinin herhangi bir bölümünde toplanan verilerle ilgili olarak uygulanır.

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusunun kimliği

Veri denetleyicisi : ARENA ROJA JEWELRY, SL
Ticari adı: ARENA ROJA JEWELRY, SL
NIF: B44685253
Address : RAMBLA CATALUNYA 105 2o 2a, CP 08008, BARCELONA, SPAIN
E-posta: customerservice@arenarojabrand.com

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, kullanıcı ile veri sorumlusu arasında kurulan ticari ilişkinin yönetilmesi ve kontrol edilmesi genel amacıyla ve özellikle aşağıdaki amaçlar için kullanılacaktır:

Kullanıcıların hizmetlere ve/veya ürünlere tam erişimini ve uygun kullanımını yönetin.
Web sitemizdeki iletişim formları (e-postalar ve/veya telefon görüşmeleri dahil) aracılığıyla bize ilettikleri olaylar, talepler, yorumlar ve sorulara yanıt olarak kullanıcılarla iletişim kurmak.
Sunulan hizmetleri ve/veya ürünleri sağlamak, güncellemek, sürdürmek ve korumak
Yeni hizmet ve/veya ürünler, özel teklifler veya güncellemeler sunmak.
Bu durumda, işçi ve/veya işbirlikçilerin seçiminde personel seçme süreçlerini yönetmek.
İletişimler: Sözleşme yaptığınız hizmet ve/veya ürünlerle ilgili olarak ve bu web sitesini etkileyebilecek teknik sorunlar için size e-postalar, mesajlar ve diğer iletişim türleri gönderebiliriz. Bu iletişimler, sözleşme yaptığınız veya talep ettiğiniz hizmet ve/veya ürünlerin bir parçası olarak kabul edilir.
Sizin durumunuzda, pazarlama iletişimleri: Kişisel verilerinizi, sizinle hem elektronik hem de elektronik olmayan yollarla iletişime geçmek, anketler düzenlemek, sunulan hizmet hakkında geri bildiriminizi almak ve zaman zaman sizi hizmet ve/veya ürünlerdeki değişiklikler, önemli gelişmeler, hizmet ve/veya ürünlerimizin veya bizimle ilişkili üçüncü taraf şirketlerin teklifleri ve/veya promosyonları hakkında bilgilendirmek için kullanabiliriz. Bu pazarlama teklifleri, her durumda, kullanıcı tarafından açıkça ve ayrıca yetkilendirilecektir. Bu onay, bu amaçla uygulanan araç ve yöntemler kullanılarak herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

Yukarıda belirtilen amaçlar dışında, kanunen zorunlu olmadıkça veya verilerin belirtilen amaçlar dışında işlenmesini gerektiren yargısal ve/veya idari bir zorunluluk bulunmadıkça, kişisel verilerinizi hiçbir amaçla işlemeyeceğiz.

SAKLAMA SÜRESİ

Sağlanan kişisel veriler, kullanıcıyla sözleşmesel ilişki devam ettiği sürece, veri koruma haklarını kullanma imkânı saklı kalmak kaydıyla saklanacak ve işlenecektir. Veriler ayrıca, veri sorumlusunun tabi olduğu yasal yükümlülüklere uymak için gereken süre boyunca da saklanabilir.

Ticari bilgi ve bülten almak isteyen kişilerin kişisel verileri, ilgili kişinin ticari iletişimlerin gönderilmesine itiraz etmesi veya verilerinin silinmesini talep etmesi dışında süresiz olarak saklanacaktır.

İŞLEMENİN MEŞRULUĞU

ARENA ROJA JEWELRY, SL, kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara uygun olarak işler: İlgili tarafın onayı (1), bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesi (2) ve meşru menfaat (3).

Yukarıda açıklanan amaçlar için ilgili kişinin vermiş olduğu rızası istenecektir:

Verilerinizi işlemeye başlamadan önce,
Müşteri olarak kayıt/sözleşme yapma sürecinde veya,
ARENA ROJA JEWELRY, SL. firmasından ticari iletişim gönderirken;

Gönderdiğiniz bilgi talepleri, işleyebilmemiz için gerekli verileri gönüllü olarak sağlamanızı gerektirir. Ancak, bu verileri vermeyi reddedebilir veya daha sonra işlenmesi için daha önce verdiğiniz onayı iptal edebilirsiniz. Bu durumlarda, kişisel verileri vermeyi reddetmeniz, kullanıcı taleplerinin işlenmesini imkânsız hale getirecek ve onayın iptal edilmesi, iptal edilmeden önce onaya dayalı olarak gerçekleştirilen hiçbir işlemi etkilemeyecektir.

ARENA ROJA JEWELRY, SL tarafından verilerin işlenmesi, veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası veya sözleşme yapılmadan önce veri sahibinin talebi üzerine gerekli adımların atılması için gereklidir. Bu yasal dayanak, kullanıcının web sitemiz üzerinden ürün satın alması veya hizmet sözleşmesi yapması durumunda geçerli olacaktır.

ARENA ROJA JEWELRY, SL, müşterilerini ve/veya kullanıcılarını korumak ve elde tutmak ve daha önce ifade ettikleri beklenti veya çıkarlarını daha iyi karşılamak konusunda meşru bir menfaate sahiptir ; örneğin: sunulan ürün ve/veya hizmetleri iyileştirmek, talepleri, soruları veya şikayetleri yönetmek, sözleşmeli ürünlere benzer ürünler sunmak, güncel promosyonlar ve indirimler hakkında bilgi vermek vb. Yukarıdakilerin tümü, ARENA ROJA JEWELRY, SL'nin 11 Temmuz tarihli 34/2002 sayılı Bilgi Toplumu Hizmetleri ve Elektronik Ticaret Kanunu'nda düzenlenen elektronik ortamda ticari iletişim gönderimine ilişkin diğer tüm yükümlülüklerine uymasına halel getirmeksizin anlaşılmalıdır.

ARENA ROJA JEWELRY, SL, bize kişisel verilerinizi sağlayarak, ilgili tarafın aynı verilerin doğruluğunu, güncelliğini ve kesinliğini garanti ettiğini ve bundan sorumlu olduğunu ve yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmesini açıkça kabul ettiğinizi ve onayladığınızı anlar.

ULUSLARARASI GÖREVLENDİRME VEYA TRANSFER ALANLAR .

Genel olarak, ARENA ROJA JEWELRY, SL, yasal olarak yükümlü olmadığımız veya hizmetlerimizi ve/veya ürünlerimizi kullanırken siz açıkça yetkilendirmediğiniz sürece kişisel verilerinizi üçüncü taraflara aktarmayacaktır.

ARENA ROJA JEWELRY, SL, aşağıdaki durumlar haricinde, bu web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin uluslararası transferini gerçekleştirmeyecektir:

Uluslararası veri aktarımının, veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi tedbirlerin ifası için gerekli olması.
Verilerin uluslararası aktarımının yürürlükteki mevzuatın uygulanması nedeniyle gerekli olması.
Verilerin uluslararası aktarımının ilgili kişinin açık rızasıyla gerçekleşmesi.
Uluslararası veri aktarımı, web sitesinin Avrupa Ekonomik Alanı dışında bulunan sunucularda barındırılması nedeniyle gerçekleşir.

Her halükarda, uluslararası veri transferlerinin gerçekleşmesi durumunda ARENA ROJA JEWELRY, SL, verileri ithal eden ülkenin mevcut düzenlemelere uygun olarak yeterli bir koruma seviyesini garanti ettiğini doğrulayacaktır.

İLGİLİLERİN HAKLARI .

Veri koruma düzenlemeleri, erişim, düzeltme, itiraz, silme ("unutulma hakkı"), işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve veri sorumlusu nezdinde otomatik bireysel karar alma sürecine tabi olmama hakkınızı kullanmanıza olanak tanır. Aşağıda bu hakların neler içerdiğini açıklıyoruz:

Erişim hakkı: İlgili kişinin, işlenen kişisel verileri hakkında bilgi edinmesini ve bilgi edinmesini sağlar.
Düzeltme hakkı: Hataları düzeltmenize, yanlış veya eksik olan verileri değiştirmenize ve kişisel verilerinizin doğruluğunu sağlamanıza olanak tanır.
Silme hakkı: Hizmetin yürütülmesi veya sağlanması için artık gerekli olmadığında kişisel verilerinizin silinmesini talep etmenize olanak tanır.
İtiraz hakkı: İlgili kişinin, meşru sebepler veya olası iddiaların kullanılması veya savunulması haricinde, kişisel verilerinin işlenmesini engellemesine veya durdurmasına olanak tanır; bu durumda, ilgili süre boyunca bunları bloke ederiz.
Reklam alımına itiraz hakkı: İlgili taraflar, ticari iletişimler almaya itiraz edebilir. Bu durumda, bu bildirimleri alma onaylarını diledikleri zaman iptal edebilirler.
İşlemenin kısıtlanması: İlgili kişiler, belirli durumlarda verilerinin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirler; bu durumda veriler yalnızca iddiaların kullanılması veya savunulması amacıyla saklanacaktır.
Veri taşınabilirliği: İlgili taraflar, bize sağladıkları kendileriyle ilgili verilerin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alınmasını veya teknik olarak mümkün olması halinde kendi seçtikleri başka bir veri sorumlusuna gönderilmesini talep edebilirler.
Otomatik bireysel kararlara (profilleme dahil) tabi olmama hakkı: İlgili taraflar, yalnızca yasal sonuçlar doğuran veya ilgili tarafı önemli ölçüde etkileyen otomatik işleme dayalı bir karara tabi olmama hakkına sahiptir.
Onayın geri çekilmesi imkânı: İlgili kişi, kişisel verilerinin işlenmesi için yasal dayanak oluşturduğu takdirde, bu durum bize verilerini sağladığı sırada verdiği onaya dayalı olarak yapılan işlemin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin, verdiği onayı her zaman geri çekme hakkına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen "Veri Sorumlusunun Kimliği" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin: tam adınız, ulusal kimlik numaranız, posta ve/veya e-posta adresiniz ve kullanmak istediğiniz hakkı ve koşullarını belirterek. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.

Gözetim Otoritesine şikayette bulunma imkânı: ARENA ROJA JEWELRY, SL ayrıca, gerçekleştirilen işlemin mevcut düzenlemelere uygun olmadığını düşünüyorsanız İspanyol Veri Koruma Ajansı'na (www.agpd.es) şikayette bulunma hakkınızı da bildirir.

EK BİLGİLER

Küçükler

ARENA ROJA JEWELRY, SL, bu web sitesinin kullanıcılarının 18 yaşından büyük olmasını tavsiye eder. 14 yaşın altındaki çocuklar siteye erişirse, kişisel verilerinin işlenmesi için ebeveyn, vasi veya yasal temsilcisinin onayı gerekir. Küçüklerin web sitemizi ziyaret ederken erişebilecekleri içerikten yalnızca küçüklerin ebeveynleri, vasileri veya yasal temsilcileri sorumlu olacaktır.

Sosyal ağlar

ARENA ROJA JEWELRY, SL'nin çeşitli sosyal medya platformlarında profilleri olabilir. Kullanıcılar ayrıca, kullanıcı adı ve parola kullanmak yerine sosyal medya hesapları aracılığıyla bu web sitesinin özel alanlarına erişebilirler. Bu durumlarda, sosyal medya hesapları ve/veya profilleri aracılığıyla kişisel veri sağlayan kullanıcılar, aksi belirli bir işleme faaliyeti için açıkça belirtilmedikçe, gerçekleştirilen tüm veri işlemelerinden sosyal medya platformunun sorumlu olduğu konusunda bilgilendirilir.

Belirli verilerin saklanması

ARENA ROJA JEWELRY, SL, 18 Ekim tarihli 25/2007 sayılı Elektronik İletişim ve Kamu İletişim Ağlarına İlişkin Verilerin Saklanması Hakkındaki Kanun hükümlerine uygun olarak, iletişimin geliştirilmesi sırasında üretilen belirli trafik verilerini, öngörülen yasal koşullar oluştuğunda meşru makamlara iletmek üzere saklamak ve korumak zorunda olduğunu bildirir.

Kaydedilen veriler

Sunucularımız, web sitemizin hizmetlerini kullandığınızda otomatik olarak bilgi toplar. Bu günlük verileri, IP adresiniz, web sitemize erişmek için kullanılan cihaz kimliği, kullanılan işletim sistemi ve cihaz ayarları gibi bilgileri içerebilir.

Güvenlik önlemleri

Kullanıcılar, web sitesi sahibinin (veri sorumlusu), kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak ve bunların değiştirilmesini, kaybolmasını, yetkisiz işlenmesini ve/veya erişimini önlemek için, teknolojinin son durumunu, saklanan verilerin niteliğini ve insan eylemlerinden veya fiziksel veya doğal çevreden kaynaklanabilecek riskleri göz önünde bulundurarak gerekli teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguladığını bildirir. Ayrıca, ARENA ROJA JEWELRY, SL tarafından tutulan kişisel bilgilerin gizliliğini ve bütünlüğünü güçlendirmek için ek önlemler alınmış olup, veri gizliliğine saygı gösterilmesini sağlamak için süreçler sürekli olarak izlenmekte, kontrol edilmekte ve değerlendirilmektedir.

Çerezler

Web sitemiz kendi çerezlerini ve üçüncü taraf çerezlerini kullanmaktadır. Çerezlerle ilgili tüm detaylı bilgilere Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.